Helbiz Access - US

100 trajets de 30 minutes gratuits par mois

Le programme Rider Accessibility d’Helbiz dispense de toute caution applicable aux véhicules et offre 100 trajets gratuits, de 30 minutes ou moins, à tout client inscrit dans un programme pour les personnes à faible revenu au niveau local, étatique ou fédéral, ou dont le niveau de revenu est inférieur ou égal à 200 % des directives fédérales en matière de pauvreté sur tous les marchés américains.

Détails

  • 100 déverrouillages gratuits par mois
  • 100 trajets de 30 minutes gratuits par mois
  • Les taxes et les frais s'appliquent

Admissibilité

Le programme Helbiz Access est accessible à toute personne actuellement inscrite à l’un des programmes suivants :

Comment s'inscrire

"Remplissez le formulaire ci-dessous et envoyez les documents requis.

Pas de smartphone, pas de problème !

Si vous ne disposez pas d'un smartphone, veuillez envoyer un e-mail à access@helbiz.com, sans oublier de mentionner la ville dans laquelle vous êtes

Un représentant du service clientèle vous fournira un numéro de téléphone qui vous connectera directement à notre équipe des opérations sur place

L'équipe sur place administrera votre trajet Helbiz virtuellement :

  • Pour commencer votre trajet, envoyez « Déverrouiller » par SMS + le numéro de série du véhicule que vous souhaitez utiliser, au numéro de téléphone qui vous a été fourni
  • Pour terminer votre trajet, garez votre véhicule et envoyez « Verrouiller » par SMS au numéro de téléphone qui vous a été fourni

Pas de carte de crédit ou de débit ? Payez en espèces !

Si vous avez besoin d'utiliser l'option de paiement en espèces, veuillez envoyer un e-mail à access@helbiz.com, en mentionnant la ville dans laquelle vous êtes

Un représentant du service clientèle vous connectera à notre équipe des opérations sur place, qui vous aidera à choisir le meilleur mode de paiement en espèces. À savoir :

Visiter notre entrepôt sur place, où notre équipe peut accepter les paiements en espèces et ajouter immédiatement des fonds à votre compte
Participer à un événement Helbiz sur place, où notre équipe peut accepter les paiements en espèces et ajouter immédiatement des fonds à votre compte
Visiter l'un des centres communautaires qui sont nos partenaires et qui peuvent accepter les paiements en espèces et vous fournir un code qui ajoutera 10 $, 20 $ ou 30 $ à votre compte

Informations sur l'utilisateur

Vérifier l'admissibilité

Téléversez des numérisations du document requis pour le programme d'accès et un document d'identité avec photo correspondant au compte. Consultez la section Admissibilité pour les documents admissibles.

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