Segurança

Sewgway

A segurança é a principal prioridade da Helbiz. A nossa equipa avalia constantemente todas as vertentes do nosso negócio para garantir que melhoramos consistentemente o nosso Ecossistema de Segurança.

Os Nossos Condutores

Utilize sempre um capacete.

A Helbiz tem o orgulho de fornecer capacetes gratuitos nos nossos eventos presenciais, assim como online aqui.

Pedir capacete gratuito

*Atualmente disponível apenas para utilizadores nos EUA.

Safety

Conduza em segurança, siga as regras da estrada.

Todos os condutores devem manter as duas mãos no guiador, respeitar os limites de velocidade e cumprir a norma de um único condutor por scooter.

Safety

Utilize a ciclovia, mantenha-se na área de serviço.

Sempre que possível, utilize a ciclovia, esteja atento às pessoas em seu redor, mantenha-se dentro dos limites da cidade e afastado de zonas interditas.

Safety

Estacione de forma responsável.

Utilize os espaços de estacionamento sempre que possível e certifique-se de que a scooter fica estacionada fora do passeio, junto ao lancil.

Safety

Comece devagar, aprenda a conduzir.

Em determinados mercados, oferecemos o Modo Iniciante para garantir que todos os condutores se sentem confortáveis a utilizar a nossa frota a uma velocidade mais baixa enquanto se habituam a acelerar, travar e conduzir.

Safety

A Nossa Frota

Sempre a Inovar.

A Equipa de Segurança da Helbiz testa constantemente os modelos existentes e os modelos novos da nossa frota. Desta forma, a Helbiz tem um entendimento total das suas capacidades e limitações.

Safety

Padrões de Colaboração.

A Helbiz trabalhou com inúmeros especialistas para desenvolver o nosso ecossistema de reparação e manutenção.

Safety

Funcionalidades de Próxima Geração.

Na Helbiz procuramos inovar com todos os elementos da nossa frota, incluindo a substancialidade das nossas peças, os indicadores dos nossos sensores e os modelos em tempo real dos nossos dados para encorajarmos uma frota

Safety

A Nossa Comunidade

Relação Transparente.

A Helbiz está empenhada na máxima transparência junto de todos os reguladores e residentes.

Safety

Opiniões Externas.

A Helbiz já colaborou e vai continuar a colaborar com vários membros da comunidade e especialistas em transportes para reunir opiniões importantes sobre a Estratégia de Segurança

Safety

24/7 Apoio.

Todos os membros da comunidade podem contactar um membro altamente qualificado da equipa de apoio da Helbiz, sempre que desejarem.

Contacte-nos
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