Безопасность

Безопасность является главным приоритетом Helbiz. Наша команда постоянно оценивает все аспекты нашего бизнеса, чтобы постоянно улучшать нашу экосистему безопасности.

Наши пользователи

Всегда надевайте шлем.

Helbiz гордится тем, что предоставляет бесплатные шлемы как на своих очных мероприятиях, так и онлайн здесь.

Запросить бесплатный шлем

*В настоящее время доступно только для пользователей из США.

Передвигайтесь безопасно, соблюдайте правила дорожного движения.

Все пользователи должны держать руль двумя руками, соблюдать ограничения скорости и не брать на самокат пассажиров.

Используйте велосипедную дорожку, оставайтесь в зоне обслуживания.

Если существует такая возможность, используйте велосипедную дорожку, помните о других участниках движения, оставайтесь в черте города и вдали от запретных зон.

Паркуйтесь ответственно.

Используйте парковочные места, если они доступны, убедитесь, что самокаты припаркованы вне пешеходной дорожки на тротуарах, возле бордюра.

Начните с медленной скорости и научитесь ездить.

На некоторых рынках мы предлагаем режим для начинающих, чтобы пользователи нашего автопарка чувствовали себя комфортно и имели возможность передвигаться на более низкой скорости, а также могли привыкнуть к ускорению, торможению и рулевому управлению.

Всегда надевайте шлем.

Helbiz гордится тем, что предоставляет бесплатные шлемы как на своих очных мероприятиях, так и онлайн здесь.

Запросить бесплатный шлем

*В настоящее время доступно только для пользователей из США.

Передвигайтесь безопасно, соблюдайте правила дорожного движения.

Используйте велосипедную дорожку, оставайтесь в зоне обслуживания.

Паркуйтесь ответственно.

Начните с медленной скорости и научитесь ездить.

Наш автопарк

Всегда инновационно.

Отдел безопасности Helbiz постоянно тестирует текущие и новые модели нашего автопарка. Это позволяет Helbiz иметь полное представление о наших способностях и ограничениях.

Стандарты сотрудничества.

Компания Helbiz работала совместно с многочисленными экспертами над созданием нашей экосистемы ремонта и технического обслуживания.

Функции нового поколения.

Helbiz стремится внедрять инновации во все элементы нашего автопарка, включая прочность деталей, индикаторы датчиков и модели данных в реальном времени, чтобы способствовать повышению безопасности автопарка.

Всегда инновационно.

Стандарты сотрудничества.

Функции нового поколения.

Наше сообщество

Прозрачные взаимоотношения.

Helbiz приверженна максимальной прозрачности взаимоотношений со всеми нашими регулирующими органами и резидентами.

Внешняя обратная связь.

Helbiz взаимодействует и будет продолжать взаимодействие с различными членами сообщества и транспортными экспертами, чтобы получить ценную обратную связь для стратегии безопасности.

Поддержка 24/7.

Все члены сообщества могут обратиться к высококвалифицированному сотруднику службы поддержки Helbiz в любое время.

Свяжитесь с нами

Прозрачные взаимоотношения.

Внешняя обратная связь.

Поддержка 24/7.

Свяжитесь с нами