Helbiz Access - US

100 viajes gratuitos de 30 minutos al mes

El plan del programa Rider Accessibility de Helbiz renuncia a cualquier depósito por vehículo aplicable y ofrece 100 viajes gratuitos cada mes de 30 minutos o menos a cualquier cliente inscrito en un programa de bajos ingresos local, estatal o federal, o con un nivel de ingresos igual o inferior al 200 % de las pautas federales de pobreza en todos los mercados estadounidenses.

Detalles

  • 100 desbloqueos gratuitos cada mes
  • 100 viajes gratuitos de 30 minutos cada mes
  • Se aplican los impuestos y tasas aplicables

Elegibilidad

El plan Helbiz Access está disponible para cualquier persona que esté actualmente inscrita en uno de los siguientes programas:

  • Medicare/Medicaid
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
  • Mostrar más

Cómo inscribirse

Rellena el siguiente formulario y envía los documentos requeridos.

No tienes un smartphone, ¡no hay problema!

Si no tienes un smartphone, envía un correo electrónico a access@helbiz.com y asegúrate de indicar la ciudad en la que te encuentras

Un representante del servicio de atención al cliente te facilitará un número de teléfono con el que te conectará directamente con nuestro equipo de operaciones local.

El equipo local gestionará de manera virtual tu viaje con Helbiz:

  • Para empezar el viaje, envía "Unlock", más el número de serie del vehículo que quieras utilizar, al número de teléfono que se te ha facilitado
  • Para terminar el viaje, aparca tu vehículo y envía "Lock" al número de teléfono que se te ha facilitado

¿No tienes tarjeta de crédito o débito? ¡Paga en efectivo!

Si necesitas utilizar nuestra opción de pago en efectivo, escribe un correo electrónico a access@helbiz.com indicando la ciudad en la que estás

Un representante del servicio de atención al cliente te pondrá en contacto con nuestro equipo de operaciones local, el cual te ayudará a la hora de determinar cuál es el mejor método para tu pago en efectivo. Estos incluyen:

Visitar nuestro almacén de operaciones local, donde nuestro equipo puede aceptar efectivo y añadir inmediatamente fondos a tu cuenta.
Asistir a un evento local de Helbiz, donde nuestro equipo puede aceptar efectivo y añadir inmediatamente fondos a tu cuenta.
Visitar uno de nuestros centros comunitarios asociados, que pueden aceptar efectivo y facilitarte un código que añadirá 10 €, 20 € o 30 € a tu cuenta.

Información del usuario

Verificar la elegibilidad

Carga los escaneos del documento requerido para el programa de acceso y una foto de identificación que coincida con la cuenta. Consulta la sección Elegibilidad para ver los documentos requeridos.

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